Обмін та повернення

Обмін та повернення

Зверніть увагу: відтінок обраної вами на нашому сайті тканини може дещо відрізнятися від реального через налаштування та передачу кольору вашого пристрою.

Повернення та обмін товару належної якості

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 1 листопада 2024 р. № 1243, затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).

До таких товарів належать:

• харчові продукти;

• лікарські засоби;

• засоби особистої гігієни;

• косметична продукція та мийні засоби без захисної упаковки, яка перешкоджає вільному доступу до таких товарів;

• товари, нарізані або розкроєні під розмір, визначений споживачем.

 

Повернення та обмін товару неналежної якості (брак)

Ми пропонуємо продукцію високої якості від європейських виробників та ретельно перевіряємо товар перед відправленням, щоб гарантувати відсутність браку.

 

Якщо ви все ж виявили дефект у отриманому товарі, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», споживач, якому продано товар неналежної якості, має право вимагати:

• заміни на товар аналогічної марки (моделі, артикулу);

• заміни на такий самий товар іншої марки (моделі, артикулу) з відповідним перерахунком ціни;

• безоплатного усунення недоліків (гарантійний ремонт).

 

Ви можете повернути або обміняти товар неналежної якості протягом 14 днів за наявності товарного чи касового чека або договору.

 

Витяги із Закону України «Про захист прав споживачів»:

 

“Обмін непродовольчого товару належної якості здійснюється, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний або касовий чек, виданий споживачеві разом із проданим товаром”.

Тому просимо вас уважно ставитися до вибору товару!

 

Бажаємо вдалих покупок, наші шановні клієнти!